客戶背景：

公司是合資手機軟件開發(fā)公司，主要從事手機輸入法和管理類軟件的開發(fā)。

客戶需求：

1. 用戶現(xiàn)有郵件系統(tǒng)功能有限，用戶希望升級郵件系統(tǒng)。

2. 用戶沒有專門的IT人員，希望外包維護機房設備。

艾提寶服務：

1. 通過到用戶機房實際考察，了解用戶目前的IT基礎設備情況，提供郵件系統(tǒng)升級方案。
   

2. 升級郵件系統(tǒng)到Exchange服務器，設定郵件策略。升級用戶客戶端到Exhchange模式并導入之前的歸檔郵件。

3. 制定用戶機房設備定制服務列表和服務方式。

4. 對客戶進行每周1次的現(xiàn)場巡檢，實施機房設備實時監(jiān)控。

服務效果：

1. 客戶郵件系統(tǒng)的功能大大提高，穩(wěn)定性也得到保障。

2. 整個公司IT設備的運維更加平穩(wěn)。